İade ve Değişim Politikası

İşbu iade ve değişim politikası, seriyedekparca.com üzerinden yapılan ve Türkiye sınırları içinde teslim edilen tüm siparişler için geçerlidir. Politika sayfasının adresi: https://seriyedekparca.com/iade-politikasi

• •Hem kusurlu hem de kusurlu olmayan (sağlam) ürünler için iade kabul edilir. Ürünün ayıplı olması şart değildir; hiçbir sebep göstermeden de iade edebilirsiniz.
• •İade edilecek ürün yalnızca yeni durumda olmalıdır: kullanılmamış, takılmamış, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız.
• •Ürünün faturası veya sipariş bilgisi iade ile birlikte iletilmelidir.

Değişim kabul edilmektedir.Yanlış ürün, uyumsuz parça veya farklı bir ürünle değiştirmek istemeniz halinde, aynı 14 günlük süre ve yukarıdaki "yeni durum" koşulları dâhilinde ürününüzü değiştirebilirsiniz. Değişim talebiniz için de aşağıdaki iade adımlarını izleyerek bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ürününüzü aşağıdaki yöntemlerden biriyle iade edebilirsiniz:

• •İade kargo etiketi, iade talebiniz onaylandığında tarafınıza iletilir; bu etiketi indirip yazdırarak paketin üzerine yapıştırmanız gerekir.
• •İade gönderiminin kargo ücreti müşterinin sorumluluğundadır.

İadeleriniz için hiçbir yeniden stoklama (restocking) ücreti alınmaz. İade işlemi sizin için maliyetsizdir; yalnızca iade gönderiminin kargo bedeli size aittir.

Geri ödeme, ödemeyi yaptığınız yönteme (kredi kartı / banka hesabı) yapılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

1. 1.İade Talebi sayfasından sipariş numaranız ve e-postanızla talebinizi oluşturun.
2. 2.Talebiniz incelenir; onaylandığında e-posta ile bir iade kodu ve iade etiketi gönderilir.
3. 3.Ürünü seçtiğiniz yöntemle (kargo / teslim noktası / mağaza) tarafımıza ulaştırın.
4. 4.Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 gün içinde geri ödemeniz başlatılır.